Conservation du numéro

Demandez votre RIO

Relevé d’identité opérateur

C'est un numéro de 12 chiffres nécessaire pour le transfert de votre numéro. Vous l'obtiendrez en appelant le serveur vocal.

Choisissez votre offre M6 mobile

Sur le site Internet M6 mobile

Orange vous attribue un numéro temporaire jusqu'au transfert de votre numéro. Si vous êtes abonné à un forfait, vous pouvez choisir la date de transfert pour qu'elle corresponde à la fin de votre préavis. En ligne en payant par carte bleue, le délai pour que votre numéro soit transféré est de 16 jours.

Dans un point de vente Orange

Si vous demandez la portabilité de votre numéro ce dernier est transféré dans les 3 jours suivant votre demande. Si vous souhaitez ne pas payer un double abonnement jusqu'au transfert, choisissez l'activation différée du numéro. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser votre n° de téléphone M6 mobile tout de suite. Votre nouvelle offre M6 mobile débutera à la date de transfert.

Votre numéro est transféré !

Un SMS vous confirme la date et l'heure de transfert de votre numéro.

Dès que le transfert est effectué, la résiliation est effective chez votre ancien opérateur. Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous êtes alors redevable des mois d'engagement restants. Le transfert d'un n° associé à un compte prépayé n'entraîne pas le transfert du crédit restant sur ce compte. Le transfert est automatique. Si vous avez un numéro temporaire, votre ancien numéro le remplace automatiquement. Il se peut que le transfert occasionne une interruption de service.

• Télécharger les conditions spécifiques de transfert vers un abonnement M6 mobile