ピーチ 飛行機 キャンセル。 飛行機のキャンセル料はいつから? JAL・ANA・その他LCCの航空券キャンセル規定を徹底解説

新型コロナが拡大中!「旅行」のキャンセル・予約、どうなる?

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新型コロナウィルスによる肺炎の感染拡大で、 海外では入国制限、日本国内でもイベントから、 テーマパークまで中止、閉園などが相次ぎ、 それに伴う航空券やホテルなども、そろそろ、 キャンセルしよう・・・という時。 例えば、航空券だと、大手航空会社はすでに、 手数料なしの全額払い戻しなどの特別対応を、 行う一方、LCC「Peach」(ピーチ)では、 「キャンセルしても一切戻ってこない」 「新型コロナでの特別対応がまだ」 などの声を、ネット上で多く見かけます。 LCC「Peach」(ピーチ)について、現状、 調べてまとめました。 ルールは随時変更されることがあります。 対象であれば、運航の有無に関わらず「払い戻し」または、 他のPeach便への「振替」が可能です。 2020年6月19日から国内線の全路線が再開されます。 ピーチ(Peach)の公式発表をまず確認 Peachでは、新型コロナウィルス関連での特別ページを、 公式サイト内に設置しています。 随時更新されています。 最も安価な「シンプルピーチ」はじめ、すべての運賃が、 対象です。 ・自分が乗る予定の便が「運休」かどうか ・特別対応の対象「路線」「期間」をチェック 今まだ運休などの対象に入っていなくても、このページ、 逐一チェックするのをおすすめします! 2. 国際線の特別対応、手数料無料対象は? Peachの国際線では、特別対応を行っています。 運休が決定した便のみ、以下などの対応を行っています。 【購入時期】【対象搭乗日】【振替先】などに、 くれぐれもご注意ください 3. 国内線での対応 緊急事態宣言が出された後、特別対応が、 日本国内線を対象に発表されました。 対象便、対応期間などにご注意ください。 国内線に関しては、今のところ、特別対応はありません。 国際線に続き、国内線でも特別対応を行っています。 上の2つは「払い戻し」または「変更」で、 それ以外は「変更」のみ対応です。 いずれも手数料無料。 【対象期間】にご注意を。 この運賃、便を「変更」することで、金銭的な損害を、 少し和らげることができます。 今後もLCCを利用する際の注意点 大手は対応してくれているのにLCCは対応してくれない・・・ そんな声が、ツイッターなどのタイムラインに見られます。 それがLCCなんです、と言うとそれまでなのですが、 なんだか納得いかない、という方の気持ちもわかります。 何か起きた時は、やはり大手航空会社のほうが安心、 サポートが手厚いです。 手数料も安い。 不測の事態が起きた時、大手航空会社は、 どの運賃であっても基本対応してくれます。 これが大手航空会社とLCCの大きな差です。 とはいえ、LCCは安く移動できて便利なのも正解。 LCCは「上手に使いこなす」ことが肝心です。 115•

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【コロナウイルス】飛行機キャンセルは?各航空会社対応まとめ【返金どうなるの?】

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新型肺炎などが理由で旅行をキャンセルする場合、キャンセル料はどのくらいかかるのか。 また、マイルでの特典旅行の場合、キャンセルしたらどうなるのか、さらに、キャンセル時の負担を軽くする旅行保険など、先の状況がなかなか見通せない中での上手な旅行の予約方法などを紹介する。 ついスルーしがちではあるものの、旅行のパンフレットにちゃんと載っているし、ウェブ上でもしっかり記載されている。 旅行会社で申し込むツアーなどは通常「募集型企画旅行」に該当する。 一方、 海外旅行は、ゴールデンウィークや年末年始などの繁忙期は「40日前」から10%のキャンセル料、その他は「30日前」から20%のキャンセル料がかかってくる。 出発日が近づくにつれてキャンセル料の割合が増えていくのは、国内旅行も海外旅行も同様。 高額なツアーの場合、JTBなどの旅行会社はキャンセル料に上限を設けていることもある。 クルーズ船やチャーター便を使ったツアーなどはキャンセル料の基準が異なるので、随時確認を。 普段あまりよく見ていないかもしれない、キャンセル時のルール。 これを機に毎回必ずチェックする習慣を付けておこう。 「航空券」は最安運賃ほど返金が少なく、高くなるほど戻るケースが一般的 航空券の場合、キャンセル時の取り扱いはどうなるのか。 格安航空会社(LCC)の場合、最安運賃だと「キャンセル時に一切お金が戻らない」ことがほとんど。 同じ便でも少し高い運賃を買うと、キャンセル時に払い戻しができるようになる。 Peachでの払い戻しは、自社便などで使える「ピーチポイント」で戻る仕組み 例えば、Peach(ピーチ)の場合、取消手数料(国内線・国際線)は「バリューピーチ」で1100円、「プライムピーチ」で無料。 取消手数料が差し引かれた金額分のピーチポイントが戻る。 最安の「シンプルピーチ」は払い戻し不可の運賃。 払い戻し対象でも現金の払い戻しはない。 受託手荷物や座席指定などのオプション料金はどの運賃でも払い戻しの対象外。 他のLCCも同じケースが多い。 大手航空会社の場合、現金での返金対応ができるが、キャンセル時は航空券の価格が安いほど払い戻しが少なく、高いほど多いパターンはLCCと同じ。 ただ最近、ANAやJALといった日系の大手航空会社が直接販売する国際線の正規割引(PEX)航空券で、キャンセル時に一切お金が戻らない発券クラスもある。 特に 安いセール運賃などは注意が必要だ。 「マイル」特典航空券のキャンセル対応は航空会社ごとで違う もし「マイル」で特典航空券を入手してからキャンセルする場合、果たしてマイルが全額戻るのか、気になる人も多いはず。 キャンセルすると、大きく分けて「手数料を支払えば全マイルが戻る」「マイルの一部が戻る」「マイルがすべて戻らない」の3つのパターンがある。 ANAの場合、マイルでの特典航空券を自主都合で払い戻す際、1人1区間につき「払い戻し手数料マイル」(3000マイル)が差し引かれる。 一方、JALは特典航空券の払戻手数料3100円がかかるのみで、マイルはそのまま戻る形だ。 いずれも、 有効期限が切れたマイル失効分は戻らない。 JALのマイル特典ではキャンセル時に手数料を支払えばマイルがそのまま戻る その他の外資系航空会社などは、ANAやJALいずれかのパターンにほぼ当てはまる。 マイルが一切戻らないケースとしては、例えば、デルタ航空の「スカイマイル」でスカイマークの便を特典予約した場合が挙げられる。 予約確定後にマイルが引き落とされると、その後に予約をキャンセルしても一切マイルは戻らないので要注意だ。 一方、 JALやANAなどを利用する場合、突然のケガや病気で搭乗できなくなって航空券をキャンセルする場合、取消料や払い戻し手数料などがかからず、どの運賃であっても全額返金の特別対応が通常からある。 搭乗前までに医師の診断書などを航空会社に提出するのが条件。 インフルエンザなどの場合も適用されることがあるので、あらかじめ覚えておきたい。 急な病気や出張でのキャンセル時も安心の「旅行保険」がある 旅行中のトラブルは旅行保険の補償が使えることが多いが、旅行前のキャンセル時にかかる負担を少しでも軽くしたい、そんな人のためにピッタリの旅行保険がある。 AWPチケットガード少額短期保険株式会社が販売する「トリップキャンセル」のホームページ 突然のキャンセルでもキャンセル料が全額保険金として戻ってくる保険もある。 急な病気やケガ、交通機関の遅延、自宅の火災や災害での被害などが起こった場合、通常は払い戻しを受けられない取消料などを補償してくれる。 例えば、出発当日のキャンセル料は100%かかり、旅行代金は全額戻ってこないのが一般的だが、この保険の補償100%プランだと全額が保険料として戻ってくる。 旅行代金5万円につき保険料1500円ほど。 一方、LCCのPeach(ピーチ)に、航空券の代金を補償する保険「チケットガード」では、急な病気やケガ、家族の入院、交通機関の遅延などが起こった場合、取消料などが補償される。 運賃に500~1000円程度を追加するだけでこの保険に加入できるため、安心度は大きい。 筆者も一度この保険を利用したことがあり、その際は交通機関の遅延が心配で加入した。 結果的に無事搭乗できたが、万が一の際にありがたい保険だと感じた。 旅行会社独自のキャンセル保険もある。 エイチ・アイ・エスでは、ツアーに申し込んだ人が加入できる「HISキャンセルサポート」があり、保険料1000円で最大10万円を補償する保険プラン。 自分や家族の急な病気やケガ、急な出張などで旅行をキャンセルする場合のキャンセル料を補償してくれる。 渡航先でのテロや宿泊施設の天災、パスポートの紛失や盗難、勤務先の倒産など補償範囲はけっこう幅広い。 「ホテル」のキャンセルポリシーは宿泊施設次第、プラン選択が大事 さらに、「ホテル」を予約していた際にキャンセルする場合はどうなるのか。 ホテルのキャンセル料は、ホテルごとに異なる。 よくあるのは、宿泊1週間前ごろから、前日からキャンセル料がかかってくるケース。 ホテルの宿泊約款をはじめ、楽天トラベルやエクスペディアなどのホテル予約サイトでも、キャンセルポリシーがホームページ内のどこかに必ず明記されている。 ホテルのキャンセルポリシーは施設ごとに異なるのでその都度確認を(画像はイメージ) ただ、ツアーや航空券のような一律のキャンセルポリシーはなく、 宿泊施設ごと、宿泊プランごとにキャンセル料が異なるのが現状。 例えば、「キャンセル不可」の宿泊プランだと宿泊代金は予約時決済となり、キャンセル時は一銭も戻らない。 予約を変更またはキャンセルする可能性があるなら、少し高くても直前まで「キャンセル無料」の宿泊プランを予約するのが無難だ。 もし、 台風や自然災害、地震など不測の事態ともいえるケースが起きた際に宿泊できなくなった場合は、宿泊施設に直接問い合わせることが大事。 たとえホテル予約サイトで予約したキャンセル不可の宿泊プランであっても、実際にキャンセル料がかかるか否かは宿泊施設の判断となることが多い。 「新型肺炎」での特別対応が旅行会社や航空会社で行われている 参加者の都合よりも先に、旅行会社がツアーを中止する場合もある。 今回の新型肺炎、感染の拡大により、JTBやエイチ・アイ・エスなどの旅行会社は、中国本土行きのツアーを当面中止することを決定した。 この場合、出発間際であっても、キャンセル料などはかからず、全額払い戻しの特別対応。 国が中国全土の「感染症危険情報」をレベル2(不要不急の渡航は止めてください)に引き上げたこと、現地で訪れる予定だった観光施設が閉鎖されていることなどが主な理由だ。 外務省のホームページでは随時、最新の情報に更新されている。 こまめにチェックしたい 航空券も同じく、ANAやJALをはじめ、主な航空会社は、新型肺炎の発生に伴う航空券の特別対応を行っている。 対象となる中国方面の航空券を予約している場合、どの運賃であっても、搭乗前日までのキャンセルを手数料なしで払い戻し可能としている。 今後、新型肺炎が他の国・地域にも広がる可能性もある。 これから、大型連休や夏休みの旅行を考えている人は、ひとまずツアーを申し込んで、キャンセル可能な時期まで様子を見るというのも手かもしれない。 また、既に申し込んでしまった人は、ツアーで訪れるエリアで感染が広がった場合、旅行会社へ事前に、しかも早めに問い合わせるのがベストといえる。 航空券も同様だ。 外務省が発表する「感染症危険情報」なども参考となる。 外務省海外安全情報メール配信サービス『たびレジ』も、日ごろの旅行から必ず登録しておきたい。

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事前の確認で安心! ピーチ航空の変更とキャンセル~LCC格安航空券

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Contents• ピーチで予約した航空券のキャンセルができない! 出典: 格安でお得なピーチ航空だが、欠点として、 キャンセルしても一切返金に応じてもらえない。 もちろん原則キャンセル不可能の旨は、航空券予約の際にさりげなく注意事項として書かれている。 出典: だからといって、航空券購入の際に約款を隅々まで目を通す人なんて皆無。 ほとんどケースで、やむをない事情で、フライトを変更・取消しようと思って、はじめて返金されないことに気づきショックを受けることだろう! 裏ワザで被害額を最小限にできる? 実は筆者もフライト変更しようとした時に、はじめて返金されないことに気づいた1人。 それでもあきらめきれない私は、意を決してピーチのコンタクトセンターに電話をしてみた。 ピーチ航空では原則、キャンセル不可能ということだが、、、 ハッピーピーチプラスで予約した場合 チケット購入時にハッピーピーチプラスで予約していた場合、出発の1時間前までキャンセルは可能だ。 現金ではなくピーチポイントで返金される ただし、取消手数料が1080円取られてしまう上、現金では返金されない。 ピーチポイントというポイントで返金される。 ピーチポイントは1ポイント1円のレートなので、 次回ピーチの航空券購入時に5000円分の金券として使える。 ただし、 有効期限は180日間なので注意してほしい ハッピーピーチで予約した場合 私もこちらのケース。 ハッピーピーチプラスのプランならば、取消手数料1080円を払えば取消できるが、ハッピーピーチの場合、払い戻し不可と書いている。 出典: ネットからはできないので電話をかけて交渉しよう コンタクトセンター( 0570-200-489)に電話をしてみて、何とか返金してもらえないか相談してみた。 ダメもとで掛け合ったところ、オペレーターから以下のように提案された。 ハッピーピーチでは払い戻し不可能です。 しかし、ハッピーピーチプラスにグレードアップしてから、 ハッピーピーチプラスをキャンセルすると、 キャンセル料は最小限に抑えられます。 解説しよう。 私の例だと、もともとハッピーピーチで航空運賃6390円分を支払っていた。 プラン 金額 ハッピーピーチ 6390 ハッピーピーチプラスに変更するためには、まずハッピーピーチプラスの航空運賃を支払うのに加え、運賃種別の変更手数料2160円を支払う必要があった。 プラン 金額 ハッピーピーチプラス 8290 変更手数料 (運賃種別) 2160 合計 10450 よって、キャンセル料金は、 8290円 + 2160円 - 6390円 = 4060円 の持ち出しになる。 7980円丸損するよりかは、4060円と半額くらいに抑えられたのだ。 ピーチポイントで新しく航空券を購入する さらに、ハッピーピーチプラスの購入料金:9090円は取消手数料1080円を支払えば、キャンセルしてピーチポイントというカタチで返金される。 ピーチポイント付与例 8010ポイント = 9090円 - 1080円 私はこのピーチポイント8010円以内で、航空券を購入した。 そのため、実質キャンセル料としては、4060円の持ち出しになった。 さすがに規約に ハッピーピーチは返金不可 と記載してあるため、全額返金させるアグレッシブな方法は開発できなかった。 これでも少しは精神的負担と金銭的負担が和らぐのでやってみてほしい。 PS コンタクトセンター( 0570-200-489)にはなかなか電話がつながらないことが多い。 特に、朝一や週はじめの月曜日などは電話がつながりにくいみたいだ。 気長に何度もコールしてほしい。 では検討をいのる!! sponsored link 参考 : 航空券購入時の支払内訳.

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