楽天 株式 会社 から 緊急 の ご 連絡。 【詐欺メール?】楽天を名乗る怪しいメールがきた(【重要】楽天株式会社から緊急のご連絡)

証券会社に口座開設したら仕事先の会社に電話が来る?勤務先を記入して登録しても電話勧誘はないので大丈夫!

楽天 株式 会社 から 緊急 の ご 連絡

楽天カードでは、会員皆さまのカードご利用内容について、 第三者による不正利用が発生していないかどうかのモニタリングを行っております。 本メールは、現在お客様がお持ちのクレジットカードのご利用内容について、 第三者により不正利用された可能性が高いと、弊社の不正利用検知システムにより 判断いたしましたので、緊急でお送りさせていただいております。 カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、 下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。 なお、ご契約のカードは、第三者による不正使用の可能性が高いため、 既にカードのご利用を一旦停止する対応をとらせていただいております。 ご不便とご心配をお掛けしますが、何とぞご理解をいただきますようお願い申し上げます。 返信いただいても対応はいたしかねますのでご了承ください。 あらかじめご了承ください。 不正利用された可能性が高い• カードのご利用を一旦停止• 至急確認したいことがあるから電話してください といった内容でした! 偽メールかも?確かめてみた! まず「楽天カードを装った偽メールかも?」と思って、以下の3点を確認してみました。 送信元のメールアドレスをチェック• 記載された電話番号092-303-5631を確認• 他に「楽天カードから緊急のご連絡」のメールを受け取った人がいないかネットで検索 1、送信元のメールアドレス「info mail. rakuten-card. jp 本物」で検索したら、以下のサイトが出て、やっぱり本物です。 参考: 2、記載された電話番号092-303-5631を検索してみたが、こちらもやはり「楽天カード正規」の電話番号と考えて大丈夫なようです。 3、他に「楽天カードから緊急のご連絡」のメールを受け取った人がたくさん出てきて、本物だということが分かりました! やっぱり不正利用されました! 楽天カードから電話がかかってきました! 今日の10時頃楽天カードのセキュリティセンターから電話がかかってきました。 夜中11時頃、私が既に寝たので、買い物はしてません。 心当たりはないと伝えました。 するとセキュリティセンターのスタッフから以下のような説明を受けました。 最初の3800円の不正使用は、データとしてはいったん上がってしまう可能性があるけど、後でちゃんと処理して、請求がいかないようにする• カードは無効化するので 、カード再発行の手続きが必要です• キャッシュカード一体型なので、キャッシュカード機能の停止が必要• カード裏面の楽天銀行へ連絡してほしい 楽天銀行へ連絡 楽天銀行カスタマーセンターへ連絡した結果、(0120-776-910) 1時間くらいでキャッシュカード機能が停止されました。 停止後、楽天銀行にログインしてカードを申し込めるようになった。 申し込み手続きを済んだら、「楽天銀行からのお知らせ[クレジット一体型キャッシュカードの申込を受け付けました] 」のメールが届きました。 楽天銀行カードが届くまで 1週間半くらいかかりそう。 毎月の支払いを楽天カード決済にしてるのは、たくさんあるので、それを全部変更手続きをしなければなりません!本当に困ります! 楽天カードを再発行する際の注意点 1、今のカードもう使えない、新しいカードが届くまでは、10日間くらいかかります。 2、カード番号が変わるので、携帯電話料金や公共料金など、毎月支払ってるものがある場合は、各社でクレジットカード変更手続きが必要 3、家族カードはそのまま使えるけど、新しいカードが届くまでは使わないように 最後に 楽天カードの不正利用検知システムで安心 今回不正利用検知システムのお陰様で、金銭的被害はゼロで済みました。 いままで他人のことだと思いましたが、まさか自分にも! クレジットカード会社では、不正利用検知システムというものを導入しているようです。 不正使用のパターンをルール化し、データとして登録。 それに該当する利用が現れると、リアルタイムに抽出するようになっています。 怪しい利用が現れると、「不正使用の疑いがある、要チェック!」というアラートが上がって、そしてコールセンターからユーザーにメールや電話などで連絡して確認するわけです。 クレジットカード会社はそれを使って24時間365日、プロたちがモニタをにらんで、不正の監視を行っています。 私は、ネットでも実店舗でも、クレジットカードをよく使っています。 その分、カード情報が流出するリスクも高まるのが分かります。 不正利用検知システムでちゃんと不正利用を見分けてもらえて、本当に助かります。 これからも、楽天カードをどんどん使って行こうと思うので、これからもしっかり守ってくださいね。

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【注意喚起】楽天カード株式会社を名乗るフィッシングメールのクオリティがガチでヤバい

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ほんと?絶対電話かかってこないならいいんだけど。。 ほら、うち、経理でしょ。 営業や広報みたいな部署と違って、あんま社外から電話がかかってこない部署じゃん。 フロアもしーんとしてるし。 そうなんですよね。 営業や広報みたいに社外からの電話が多い部署や、一人に1台業務用の端末が割り振られている会社ならいいですが、めったに電話のかかってこないような部署にいたり、あとは会社の人に資産運用や株を頑張っていると知られたくない人は厳しいですよね。 ということで、今回は、証券会社に口座を開設する際、勤務先の会社を記入して登録しないといけないのですが、このことで証券会社から電話がかかってくるかを解説していきたいと思います。 Contents• 証券会社から電話がかかってくることはあるの? では、まずは、一番気になっているところかと思うので、証券会社で勤務先の会社を登録した際、会社に連絡が来るのかです。 結論としては、 「ネット証券の口座開設については大丈夫」 といえます。 今までわたしやわたしの周りでSBI証券や楽天証券、カブドットコム証券、マネックス証券、むさし証券 トレジャーネット などなど、ほぼ全てのネット証券で口座を開いた経験やヒアリングから、勤務先の会社を登録しても電話はかかってこないと言えそうです。 ただ、対面取引の野村證券やみずほ証券とかに口座を作ると、保証はできません。 まくまでネット証券のはなしです。 なので、ネット証券に口座を開設したところで、本人確認や変な電話での勧誘がくることはないです。 そもそも、ネット証券は、手数料がめっちゃ安いですよね。 なので、口座あたりの売上が、そんなに大きくないです。 全国に数万や数十万もあるそんなに一人あたり売上や利益の高くない口座に、わざわざ電話で本人確認みたいなめんどくさいオペレーションはとりませんし、営業を張り付かせていちいち電話勧誘をするなんてありません。 そういう暇なことができるのは、全て確認していませんが、できたとしても、手数料がバカ高い対面取引の場合です。 安心して口座を作ってください。 ちなみに、最近でいうと、 に口座を開設しましたが、一切確認や勧誘の電話はかかってきません。 なぜ勤務先の会社を登録しないといけないの? では、特に本人確認にも、電話勧誘にも使われない勤務先の会社情報を、なぜ登録しないといけないのでしょうか。 個人情報はできるだけ最小限しか伝えたくないものです。 できれば、使わない情報や不要な情報まで、証券会社に善意で教えたくないですよね。 証券会社に登録された勤務先の会社は、 「インサイダー取引を監視するため」 に使われます。 なので、本人確認や電話勧誘などといった理由ではなく、ちゃんとした犯罪防止のために必要な情報なのです。 インサイダー取引というのは、上場会社または親会社・子会社の役職員や大株主などの会社関係者、および情報受領者(会社関係者から重要事実の伝達を受けた者)が、その会社の株価に重要な影響を与える「重要事実」を知って、その重要事実が公表される前に、特定有価証券等の売買を行うことをいいます。 金融商品取引法で規制されており、5年以下の懲役若しくは500万円以下の罰金という罰則があります。 つまり、下手したら、逮捕されてしまう立派な犯罪です。 なので絶対にしてはいけません。 このインサイダー取引を行っていないのかを監視するため、事前に口座を開設する人の勤務先の会社を記入して登録してもらっているというわけです。 もちろん、証券会社に口座開設の際に記入して登録しないとばれないかというと、絶対にバレます! インサイダー取引は、下手したら検察まで動きます。 その際、より悪質で故意を持ってインサイダー取引をしたと見られても仕方がありません。 証券会社の電話勧誘の断り方 ネット証券の場合、口座開設のときに勤務先情報として勤めている会社を記入して登録しても、その情報を元に電話勧誘が会社にかかってくるなんてありません。 最近は個人情報の流出にもセンシティブなので、証券会社から個人情報がもれ、なんかよくわからない業者に流れて、そこから電話がかかってくることも考えにくいです。 「でもさ、もしもってこともあるじゃん!もしも電話勧誘してきたらどうすればいいの?」 という方のために、証券会社の電話勧誘のことわり方を解説したいと思います。 証券会社の電話勧誘って、ほんとしつこいですよね。 わたしの父も野村證券からめちゃくちゃ勧誘受けてて、しかも野村証券の営業マンくらいなら、あんまマーケットの知識とか少ないくせに偉そうに微妙な株をすすめてきて。 老人をターゲットにした詐欺みたいなものです。 電話で断っても、なかなか電話勧誘は止まりません! 最も効果的な方法は、法律を出すことです。 2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売や訪問販売の際、• 「いらない」• 「興味がない」• 「勧誘をやめてほしい」 とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘することが禁止されるようになりました。 これを、再勧誘の禁止と呼びます。 当該規定に違反した強引かつ違法な勧誘に対しては、業務停止命令の対象となります。 「そちらがやっている勧誘は、はっきりと再勧誘をやめてくださいと言っているのに継続しているので、特定商取法に違反しています。 これ以上継続すると、関東財務局に相談します」 というようなことを伝えればいいです。 銀行や証券会社が本当に嫌がるのは、監督官庁です。 電話、FAXやメールでもいいですし、それよりも効果的にやろうと思うと内容証明を送ってください。 内容証明とかはさすがに穏やかじゃないので、あまりいきなりはやめたほうがいいです。 まずは、担当の営業や、その営業の部署の上長に、 それでもダメな場合は、地域の財務局に相談します。 それでだめだったら、弁護士や行政書士にお願いして、内容証明を出しましょう。 大げさにかいてはいますが、電話かメールで上記の再勧誘をやめる旨を伝えたら、大抵のことは一発でとまります。 まとめ 今回は、証券会社に口座を解説する際、勤務先の会社名を記入して登録しても、会社に電話がこないかを解説してきました。 基本的には、大体のネット証券なら、なにも心配することはありません。 実際にわたしも何個もネット証券に口座を作っていますし、最近でいうと に口座を新しく開設しましたが、こちらも一切かかってきませんでしたよ!.

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楽天からの緊急メール「【重要】楽天株式会社から緊急のご連絡」に気をつけろ!

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もくじ• 一連の流れ 不正利用されてしまうというのはなかなか経験できないことですので(2度と経験したくないですが)、備忘録として発覚からカード再発行までの流れを残してみたいと思います。 楽天銀行カードは、楽天銀行のキャッシュカードが一体となった楽天カードのため、クレジットカード機能部分は楽天カードから連絡があります。 内容を抜粋すると、 本メールは、現在お客様がお持ちのクレジットカードのご利用内容について、 第三者により不正利用された可能性が高いと、弊社の不正利用検知システムにより 判断いたしましたので、緊急でお送りさせていただいております。 カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、 下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。 なお、ご契約のカードは、第三者による不正利用の可能性が高いため、 カードのご利用を一旦停止する対応をとらせていただいております。 不正利用された可能性が高い• カードのご利用を一旦停止• 至急確認したいことがあるから電話してくれ と、衝撃的な内容ですので、最初はあたふたするばかり。 しかし、一呼吸おいて考えてみると、「楽天カードを装った偽メールかも?」という不安も。 さて、どうしたものかと悩み始めた矢先・・・ 楽天カードから携帯電話に着信 ~ 不正利用を確認 携帯電話に 092-303-5631 から電話がかかってきました。 楽天カードからの緊急のご連絡メールに書かれていた電話番号と一致。 楽天カードのセキュリティセンターからで、不正と思われる購入があったので確認したいとのことでした。 [楽天カード] ・ポンパレモールというところでの8万円の利用に心当たりあるか? 恥ずかしながら、「ポンパレモール」というものをこの電話で初めて知りました。 もちろん心当たりもありませんので、心当たりはないと伝えました。 その後は、 [楽天カード] ・取引を保留にしてあるのでキャンセルする。 ・カードは停止する。 再発行は・・・ と進んでいきました。 損害もなく済んだようです。 楽天銀行でキャッシュカード機能停止手続き さて、再発行の話題に移ったところで、楽天カード担当者の言葉が一瞬止まりました。 そして、 [楽天カード] ・キャッシュカード一体型なので、キャッシュカード機能の停止が必要 ・カード裏面の楽天銀行へ連絡してほしい と案内されました。 楽天カード担当者との通話が終わってからすぐに、楽天銀行カスタマーセンターへ電話をかけました。 [筆者] ・楽天カードから不正利用の連絡があり、クレジットカード機能を停止した ・再発行にはキャッシュカード機能の停止が必要と案内されたので依頼したい [楽天銀行] ・1時間くらいでキャッシュカード機能が停止する ・停止後、楽天銀行にログインしてカードを申し込んでほしい ちなみに、キャッシュカード機能が停止すると、新しいカードが届くまでATMでの入出金ができなくなります。 ただ、期限の切れたイーバンクマネーカードが手元にあり、キャッシュカード機能は今も使えると案内されました。 楽天銀行のWebサイトにログインしてカード申し込み画面を確認したところ、通話直後だとまだ「ご利用中」となっていました。 1時間くらいすると、 楽天銀行からのお知らせ[カード利用を停止しました] メールが届きました。 再び楽天銀行のWebサイトにログインしてカード申し込み画面を確認すると、申し込みができるようになっていました。 申し込み手続きを済ませると、 楽天銀行からのお知らせ[クレジット一体型キャッシュカードの申込を受け付けました] メールが届きます。 あとは、新しいカードが届くのを待つだけです。 審査の結果、発行が見送りとなる場合もあるようなので、少しどきどきします。 楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。 クレジット一体型キャッシュカードの申込を受け付けました。 審査の結果、発行が見送りとなる場合がございます。 予めご了承ください。 発行が見送りとなった場合は、楽天銀行キャッシュカードをお届けします。 楽天銀行をご利用いただきありがとうございます。 お客さまからお申込いただいたクレジット一体型キャッシュカードの発行手続が完了しました。 不正利用検知システムで安心 不正利用がどのように行われたのかはわからないのが怖いところですが、不正利用検知システムにより止めていただけたおかげで、損害はありませんでした。 初めてのお店でクレジットカードを使うときや、普段はしない10万円を超える決済をするときに、不正利用検知システムに引っかかるのではないかと不安になりますが、そんなこともなくスムーズに買い物ができています。 一方、今回のようなちゃんとした不正利用では、しっかりと検知してくれて感心しました。 もちろんクレジットカードは自己の責任でしっかり管理しないといけませんが、不正利用検知システムをはじめとするクレジットカード会社の不正への取り組みを実感することができ、これからも安心してクレジットカードを利用していけそうです。

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