ビッグモーター 強み。 ガリバーとビッグモーターの比較・違いをまとめてみました

ガリバーとビッグモーターの比較・違いをまとめてみました

ビッグモーター 強み

ビッグモーターでの車買取はおすすめできる? 年間買取実績12万台の「ビッグモーター」 ビッグモーター(BIGMOTOR)は、 売上高3,307億円の実績を誇る、買取・販売台数日本一の車専門店です。 全国に店舗を構え、CMも放映されているため、利用をしたことがなくても名前を知っている人は多いかと思います。 中古車販売・買取数の両方で1位を獲得しているうえに、顧客満足度や買取価格満足度でも1位をとるなど、 非常に評価の高い店舗です。 また、「他店より1円でも安ければ相談」と、買取価格に対してもかなり強気の姿勢を見せています。 さらに、買取・販売だけでなく、車検や塗装、修理、整備、保険など、 車に関連するあらゆる事業を幅広く展開しているのも、店舗が人気の理由の1つでしょう。 ビッグモーターの買取サービス情報 最短即日 ビッグモーターで高額査定は狙える? 多くの中古車買取業者は、売主から買い取った車をオークションに出品し、中古車販売業者を経て、新しいオーナーに売っています。 そのため、流通過程において中間マージンが発生し、売主に渡る買取代金は低くなるのが難点です。 しかし、ビッグモーターでは、買い取った車は直接自社で販売されるため、余計な費用がかかりません。 節約できた分のコストは査定額へ上乗せされるため、 通常よりも高値での取引が可能になります。 ビッグモーターがコストカットに成功し、実績を伸ばしていることは、年間の販売・買取台数からも明らかです。 買取に出す車によって査定額は異なりますが、 人気の車種や状態が良い車なら高額査定を受けられる可能性があると考えて良いでしょう。 洗車する際も、ボディを 水で洗うだけでなく、ワックスをかけることで更に見栄えがよくなり、高額査定を受けやすくなります。 また、外側だけに気をつかうのではなく、車内も掃除機をかけて埃やゴミなどは取り除くようにしましょう。 ただし、車に傷がある場合は、市販のタッチペンなどを使って修復を試みたりせず、そのまま査定に出すのがおすすめです。 自分で傷やへこみを治そうとして、かえって状態を悪くしてしまう人もいるので注意してください。 また、修理に出すと余計な費用がかかり、高くついてしまう可能性もあります。 できる範囲のお手入れだけをして、 傷・へこみはそのままで買取に出すのが懸命でしょう。 ビッグモーターの3つの強み 大手ならではの安心感 ビッグモーターは、高い実績を持つ大きな会社のため、 小規模の買取業者より安心感があるのが特徴です。 店舗も全国に構えており、店頭買取に利用しやすいのはもちろん、出張査定も無料なのでどこに住んでいる方でも手軽に査定を依頼できます。 全国のオークション会場から収集した、リアルタイムな相場のデータを用いて買取価格が算出されるうえに、買取された車は、現在最も高く売れる地域とタイミングに合わせて販売されるため、 高額査定を実現しやすいのも魅力的です。 知名度も十分高いので、予備知識がなくてもビッグモーターに査定を依頼しようと考える人は多いでしょう。 様々なサービスが充実している ビッグモーターでは、ローンが残っている車でも売れるうえに、名義変更などの 売却する際の面倒な手続きもサポートしてくれるため、初めて車を売る方でも安心して利用できます。 また、車を売却した後も、 一定期間無料で代車の貸し出しを行っているため、納車した後に車が乗れなくなるという心配もありません。 一般的に無料で代車を貸してくれるのは2週間程ですが、ビッグモーターの利用者からは、「1ヶ月代車を使わせてくれた」との声もありました。 他にも、乗り換えの提案をしてくれる「ビック乗り換え」のサービスも提供しており、アフターフォローに徹底していることが分かります。 販売もしているので乗り換えが手軽 買取・販売の両方を手掛けるビッグモーターは、乗り換えのサービスにも力を入れています。 乗り換えサービスの、「ビッグ乗り換え」を利用することで、依頼した車の買取金額を査定すると共に、乗り換えの車として 新車や良質中古車3,000台の中から希望条件に合ったものをピックアップしてくれます。 予算に応じた次の車の提案をしてくれるので、買取だけでなく 乗り換えが目的の人には使いやすいサービスと言えるでしょう。 Webから、売る予定の車についての情報と、新しい車の希望条件を入力することで、簡単に無料相談ができるので、乗り換え予定の方は利用してみるのも一つの手です。 ビッグモーターに弱みはある? 二重査定をされることがある 車の買取で頻繁にトラブルにあがるのが、最初に提示された査定額と、車を引き渡してから告げられる査定額が異なる「二重査定」です。 車に高値が付いたから売却を決めたのに、後から「最初の査定では分からなかった傷を見つけたから減額をする」などと言われたら、納得がいかない人がほとんどでしょう。 残念ながら、ビッグモーターの利用者でも二重査定を受けている人は少なくありません。 中には、査定額を減額したあげく「車を返却することはできない」と、 買取キャンセルをさせてくれなかったという事例もあります。 ビッグモーターでは、二重査定をしないことを保証する「クレーム安心保証」という保険も提供していますが、 保険料には1~3万円かかるため、加入しない人も多いです。 あまり買取価格に期待がもてない車の場合、かえって保険料を払うことで損をしてしまうこともありえます。 自分の売る予定の車の相場買取価格や、状態、事故歴などを考慮したうえで、保険に加入するかどうかは選択しましょう。 スタッフや営業の評判が悪い ビッグモーターの悪い評判の大半は、スタッフや査定士の態度に関する内容です。 「とにかく電話がしつこい」「即決を迫られて困った」「他社の査定を断るように何度も言ってくる」などの口コミが主で、売主が他の買取業者を利用する猶予を与えないようにしていることが分かります。 また、見積もり依頼を出している他社の査定額を公開しない限り、ビッグモーターは ハッキリとした査定額を教えてくれないという話もよく聞きます。 教えてほしいと頼んでも、「正確な査定額を出すには、他社の査定額を知る必要がある」と最後まで教えてもらえなかった人もいるほどです。 そのような対応もあって、ビッグモーターのサービスやスタッフに不満を持つ人は後を絶ちません。 ビッグモーターのユーザーからの口コミ公開 悪い口コミが多め!最悪という評判は本当だった!? ホンダのフィットの査定をお願いして、最初の査定では50万円~55万円程での買取とのことでした。 査定金額には納得したので、数日後に本格的に契約をしにいく予定だったのですが、次に来店した際に告げられた査定額は40万円。 数日前の金額より10万円も下がっており、かなりショックを受けました。 結局他の業者に見積もりを依頼して、50万円で買いとっていただきました。 利用するには注意が必要?他社への見積もりも忘れずに! ビッグモーターは、有名店舗ではあるものの、口コミなどを調べた結果、何かと悪い噂も多いことが判明しました。 利用者が多い分、良い口コミだけでなく、悪い口コミも増えてしまうのは仕方のないことですが、それでもかなりの数の酷評が見つかったため、利用には不安が残ります。 買取価格については、高値で売れたという声も一部ありますが、他社の方が高かったという意見が多いため、 複数社への見積もりは必須となるでしょう。 ビッグモーターでは、「他社の査定額を教えないと、正確な査定額を教えてもらえない」という話も多く、不評を買っていますが、少しでも不信感があれば、無理してビッグモーターと契約せずに、他社のサービスを利用したほうが得策です。 ネットの一括査定サービスなら、買取業者へ個別に査定の予約をしなくても、複数社にまとめて査定依頼を出せるので有効に利用していきましょう。 マイナスな口コミも多いため、ビッグモーターを利用するなら、他の買取業者にも同時に査定依頼を出すことをおすすめします。

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ビッグモーターの強み!車を高く買い取って、安く販売できる理由

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車買取店の中でも近年一番勢いがあるのがビッグモーターです。 今では業界最大手のガリバーと並ぶほどの実績を持ち、店舗数も300を超えています。 そんな輝かしい実績があるにも関わらず、ビッグモーターの評判はお世辞にも良いとは言えません。 口コミを調べて分かったことは、事前の対策なしでビッグモーターに査定を受けに行くと、時間を無駄にしてしまうかもしれないということ。 でも、しっかり対策ができていれば、車を高く買取してくれるかもしれません。 それだけのポテンシャルがビッグモーターにはあります。 ここでは、ビッグモーターの口コミ評判や、査定を受けるときのポイントなどを解説します。 これからビッグモーターの買取査定を受けるという方は、是非参考にして下さい。 ・・・8位• ・・・6位• ・・・10位 という結果になっています。 オリコンや車選び. comでは、平均点も出ていますが、 ビッグモーターは全ての項目で やや平均を下回っています。 ズバット車買取比較のランキングでは、200人以上の回答がある中での5点満点中3. 97点という点数なので、順位の割に評価はそれほど悪くありません。 ただ、ビッグモーター程の規模になると、利用者も多くなることから、必然的に悪い評価も増えてくるのは仕方がない部分はあります。 また、各社評価項目に違いがあることや、 顧客満足度は元々ある期待値によっても 変わってくる部分はあるので、これだけで 判断するのは難しいでしょう。 そこで、ビッグモーターの評判が実際にどんな感じか分かりやすいように、リアルな口コミが投稿されやすいtwitterからいくつかピックアップしてみました。 ビッグモーターの買取査定に関する悪い口コミ まず、ビッグモーターの買取査定に関する悪い口コミを見てみましょう。 ブラウザを閉じた瞬間電話の嵐。 3分の間に11件の着歴。 しかも出ないと見るや番号を変えて電話攻撃。 なんか、ヤバい業者に目積もり依頼してしまったっぽい。 には気をつけて! — へっぽこん speedster3633 同じような口コミが複数あるものをいくつかピックアップしましたが、評判はやはり良くないようで、悪い口コミは簡単に見つかります。 悪い口コミの内容をまとめると、• 他社より査定額が低かった• 車の引き渡し後に減額された• 査定に行ったのに査定額を教えてくれない• 査定申込み後の電話が凄い といった口コミを多く見かけます。 この他にも、担当者の対応に関する悪い口コミが多く、気分を悪くしている方が多数いるようです。 悪い口コミから分かるビッグモーターの注意点 査定額については、車種や交渉の仕方などによっても変わるので何とも言えません。 後程紹介しますが、良い口コミの中にはビッグモーターが一番高く買取してくれたという口コミもあります。 また、大手の買取店は査定の申込みがあると自動で電話をかけるシステムがあり、出るまで何度もかかってくることは良くあります。 ただ、番号を変えてまでというのはあまり聞いたことがなかったので、これには少し驚きました・・・。 特に注意したい点は、 引き渡し後の減額と 査定額を教えてくれないという2点です。 引き渡し後の減額は車の買取で良くあるトラブルの1つで、他社でも稀にありますが、ビッグモーターはややこれが目立ちます。 おそらく、急成長に伴う人員の確保や育成が追いついておらず、このようなトラブルが起きるのでしょう。 一応ビッグモーターは 有料オプションで 買取額の保証がつけられるので、事故歴が自分で把握できていない場合(中古で購入した場合)などは加入したほうが良いかもしれません。 また、ビッグモーターは競合他社がいる場合やこちらの希望額を提示しない場合、 明確な 査定額を提示しない傾向にあるようです。 確かにこれでは何のために車をみてもらったのか分からず、不愉快になる気持ちはわかります。 店舗や担当者にもよるのかもしれませんが、同様の口コミが多数あるので、何らかの対策をしてから査定をうけたほうが良いかもしれませんね。 ビッグモーターの買取査定に関する良い口コミ 次はビッグモーターの買取査定に関する良い口コミを見てみましょう。 えー、ガリバーの約9割増。 査定本の約3割増し。 ホームページから査定依頼出したら、5秒と経たずに電話きた。 その日のうちに査定に来てくれて、どこよりも高く買ってくれた。 店舗に問い合わせしても、事務員のコまで対応がいい。 ディーラーは結構対応が横柄で腹立つ — たべ FX Malibubeach18 父のプリウスを乗るため ソニカくんを売却してきました! 1年ほどでしたが楽しかった。。 買取店によっても得意な車種というものがありますし、直接販売を得意としている ビッグモーターが売れると判断した車は 高く買取してくれる可能性は十分あるでしょう。 対応が悪いとの評判もやはり担当者によって違いがあり、気持ちよく車を売却できた方もいるようです。 ネットの口コミは不満や愚痴が多くなりがちなので、この他にもビッグモーターの買取に満足している方は多くいるはずです。 そうでなければ、ここまでビッグモーターが成長しているはずもありません。 買取台数の実績もトップクラスなので、数字を見ればそれだけ多くの方が納得して車を売却したことがわかるでしょう。 口コミやネット上の評判を鵜呑みにせず、一度実際に査定を受けてみてはいかがでしょうか。 車買取店ビッグモーターの特徴 車買取店の中でも、買取、販売ともにトップクラスの実績を持つのがビッグモーターです。 関西地区で古くから営業しているハナテンをグループ傘下に収め、大手買取店の中でもガリバーに匹敵する程の規模を持ちます。 店舗数はここ数年で急激に伸びており、約300店舗あるうちの殆どが直営店というのもビッグモーターの特徴です。 また、ビッグモーターは車の買取だけでなく、中古車の販売にも力を入れています。 その販売力を活かした 直接買取、直接販売が ビッグモーターの強みであり、オークションを通さず自社で仕入れから販売までのルートを確立しています。 余計な中間マージンをカットすることで、高価 買取を実現しているというのがビッグモーター最大の特徴と言えるでしょう。 ビッグモーターで買取査定を受けるときのポイント ビッグモーターに関する口コミを見ると、 査定を受けに行ったのに明確な金額を 出してもらえなかったという口コミも多く見かけます。 確かに、買取査定は後から金額を提示する業者が有利になる場合が多く、他社に自社の査定額を伝えられるのを防ぎたい気持ちは分かります。 他社でもこのように曖昧な査定額しか提示されないといったケースは稀にありますが、ビッグモーターは特に多く、マニュアル化されているのかもしれませんね。 しかし、せっかく査定を受けたのに金額が わからないというのは、車を売却する側には 時間の無駄になってしまいます。 時間を無駄にしないためにも、ビッグモーターで査定を受ける前に対策しておきたいポイントを御紹介します。 出来る限り相場情報を把握しておく ビッグモーターの査定に限らず、買取査定を受ける前には できるだけ相場情報を知って おく必要があります。 相場情報を知らなければ、自分の車にどのくらい価値があるのか分からず、提示された査定額が高いのか安いのか判断できません。 また、希望額を聞かれても良く分からないという答えしかできなくなってしまいます。 敢えてそのように答えるなら問題ないですが、 本当に相場が分からないと判断されると 足元を見られるので注意して下さい。 安く買取されることを防ぐためにも、事前に相場情報を調べておきましょう。 相場を知る方法は色々ありますが、最も簡単で楽な方法は一括査定を利用することです。 匿名で相場だけを知ることができるサイトもいくつかあるので、参考までに一度調べておくと良いでしょう。 車一括査定での出張買取査定がおすすめ ビッグモーターの買取査定を受けるなら 一括査定経由での出張査定がおすすめです。 一括査定の運営元もいくつかあり、提携業者数などに違いはありますが、ビッグモーターなら殆どの一括査定に参加しているでしょう。 車一括査定なら競合がいることは事前に伝わりますし、基本的に出張査定なので、わざわざお店に足を運ぶ必要もありません。 仮にビッグモーターが明確な査定額を 提示しなくても無駄足になることはなく、 他社との比較も自宅にいながら簡単にできます。 一括査定は使い方や選び方を間違えると、必要以上の電話対応に追われたりしますが、正しく使えばとても便利なサービスです。 どこを選んだら良いか分からないという方は、以下の記事も参考に選んでみて下さい。 まとめ ビッグモーターは買取台数もかなり多い実績のある買取店ですが、どの車も高く売れるというわけではなく、少し癖のある業者と言えます。 確かにネット上の評判はあまり良いとは言えませんが、口コミを鵜呑みにして候補から除外するべきではありません。 ビッグモーターは大手買取店の中でも販売力のある業者なので、上手く限界に近い査定額を引き出すことができれば、思った以上に車を高く売ることができるでしょう。 中古車を高く売るには、複数社の見積りを 取ったうえで比較、交渉するのが必須です。 一括査定を利用したり、事前に対策を練ってから賢く車を売却しましょう。 車を少しでも高く売るコツや高く買ってくれるお店を見つける方法は下記の記事を参考にしてください。

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最悪と言われるビッグモーターの評判【車買取編】|トラブル事例と対策を調査

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目次で車の事をチェック• ビックモーターの車の買取の評判を紹介 ビッグモーターで愛車を手放した人の口コミをご紹介します。 口コミ全てに共通する「査定額が高い」「スタッフ対応が良かった」の2点はビッグモーターの特徴です。 よくある買取業者ランキングでは、7位や9位とランクが低いように見えますが、実は3位と1ポイント差でしかありません。 一発で予想金額より30万円も高く出してもらえたので驚いたけど、さらにそこから価格交渉に応じてもらえました。 最終的に5万UPで買い取ってもらえたので満足です。 引き渡しの後も説明通りの日程で代金が振り込まれたので、もしまた車を売る時はビッグモーターに行こうと思います。 詳しい話の内容は覚えてないけど、電話のオペレーターはすごく丁寧で印象が良かったのを覚えています。 どこもそうですけど、電話だと他社と腹の探り合いをしてなかなか査定額が出ませんでした。 結局電話で売り先を決められなかったので訪問査定も受けました。 ビッグモーターの営業さんはすごく丁寧です。 査定の内容を聞かなくてもちゃんと教えてくれたし納得できた。 最終的に訪問査定で出してもらった査定額が高かったのでビッグモーターに車を売りました。 正直車のことは全然わからないのですが、ラパンの相場や金額の付け方などを素人にもわかりやすいように説明してくれました。 ビッグモーターさん以外の業者は別の業者の悪口?を言っていたけど、ビッグモーターさんは悪口を一切言わなかったですね。 思い切って高値をつけてくれた男らしさがすごく良かったです。 すると、次の車が見つかるまで代車を貸してくれて(しかも売った車と同車種で運転しやすい!)すごく助かりました。 私の希望にあった次の車を親身になって探してくれて、車を売った翌月、次の車に無事乗り換えられてホッとしています。 一つ後悔しているのは、ビッグモーターさんじゃなくて低金利なローン会社でローンを組めばよかったかな…。 ビッグモーターさんより30万円高い査定額を出した業者があったので、そちらとやり取りをして売却予定でした。 しかし先方と連絡が取れなくなり、最終的に契約を破棄されてしまい途方に暮れました。 申し訳ないなと思いつつもビッグモーターさんへ事の顛末をお話し買取可能か相談したところ、快く受け入れてくれただけではなく「気持ち程度ですが…」と4万円査定アップしてくれました。 あの時は本当にお世話になりました。 ありがとうございます。 (売却した車:レクサス・HSハイブリッド/2009年式) 当サイトでアンケートをとったものだけじゃなくビッグモーターの評判も調査してみました。 ビッグモーター買取査定・見積もりの流れと注意点 ビッグモーターによる買取の概要や特徴、強みや弱みなどをお分かりいただけたところで、ここではビッグモーターに愛車を実際に買取査定してもらう際、どのような流れで見積もりまで完了するのか、順を追って解説しておきましょう。 また、それぞれの段階で売り手が注意しておくべき点についても触れておきますので、是非とも頭において、査定に臨んでください。 1、来店or出張査定の申込み まずは、公式HPに記載されている、無料査定専用のフリーダイヤル(年中無休・8:00~22:00)もしくは、用意されている申込フォームへの入力によって、買取査定を申し込むことから始まります。 フリーダイヤルの場合は、その場で来店・出張査定の日取りを決めればOKですし、WEB申込みの場合は、最寄り店舗の担当者などから電話が入り、査定日のスケジュールを打ち合わせることになります。 もちろん、近くに店舗があるのであれば直接来店すれば、空き状況によってはその場で査定をスタートすることも可能で、次の車がすでに決まっており早く購入資金が欲しい時は、その方が手っ取り早いこともあります。 また、ビッグモーターに限らず、来店査定であれ出張査定であれ、同じ車なら査定基準や見積り額が変わることなんてありません。 しかし、プロの査定士や販売担当の営業マンが複数いる店舗での査定では、雰囲気にのまれてうまく価格交渉ができず、「つい言い値で売ってしまった」という声もネット上にはあります。 ですので、不慣れなユーザーはできればホームである、自宅での出張査定をチョイスしたほうが、後に触れる価格交渉を考慮すると無難でしょう。 2、車の状態チェック うまく予約が取れ査定当日を迎えると、次は愛車の状態を細かく確認してもらう段階に入り、来店・出張いずれの査定を選択しても、全く同じ個所を同じようにチェックされることになります。 ビッグモーターの場合、車体のチェックに要する時間はおよそ20分程度で、これは他の業者と比較して早くも遅くもないレベルです。 外装・内装・エンジン・足回りの状態から、エアコンなどの装備がしっかりと機能しているかまで確認されますが、この時事前に洗車や車内清掃をしていると査定士の心証が良くなり、大きくはありませんが、査定額に良い影響が出てくるのでおすすめです。 もちろん査定担当者も、ライトなどを持参しチェックするものの、外装の細かいキズやカラーのくすみ、足回りの細かいポイントなどの確認が、どうしてもしづらくなってしまいます。 買取業者はどこも、車体確認時「良いか悪いかわからない」となると、「悪い」と仮定して査定を進めてしまう傾向にありますので、ホワイト系の明るいカラーはともかく、ブラック系の車を出張査定に出す際は、極力明るい時間帯を選択するようにしましょう。 3、見積もりの提示と価格交渉 車体のチェックが終われば、出張査定の時は持参したタブレットをいじったり店舗に電話した後、来店査定のケースでは奥にいったん引っ込んで誰かしらと相談したり、パソコンを操作したのち、おおむね20~30分かけて、ようやく見積もり額が提示されます。 つまり、ビッグモーターでは、査定スタートから40~50分かかって見積り額確認まで至りますが、車体チェック時間はともかく、その後の見積り額決定までの時間が、少々長めの傾向にあります。 これは、ビッグモーターの場合、中古車の直接販売が非常に盛んであり、査定した車が「いくらで売ることができるか」について値踏みするのに、他の業者より長く時間を割いていることが原因です。 いずれにせよ、査定見積もりを確認した後は、いよいよ担当者との価格交渉に入るわけですが、ビッグモーター単独での査定の場合、正直大きく査定額を引き上げるのは困難です。 確かに、ビッグモーターは日本一の中古車販売台数を誇り、中間マージンのカットによって、他社よりも高い買取をしていると謳っていますが、そこは商売ですから持ち込まれた車を、できる限り安く買い取り、大きく利益を得ようとしてきます。 しかし、競合するライバルがいるとそうはいかない、「買取できず貴重な商品を仕入れそこなった」という、ビッグモーターにとって最悪の事態を防ぐため、交渉による価格上昇がしやすくなります。 ですので、一括査定を利用して相見積もりを取ることが、愛車を高く売る最大の秘訣となり、ビッグモーターの場合、• などをはじめ、実に多くの一括査定サービスに参加しています。 ビッグモーターに愛車を売ろう!と、判断すること自体は問題ありませんが、一括査定を経由しての査定依頼という事実だけでも、最初に提示される査定額が高くなることもあるので、せっかくなら一括査定を利用するべきというのが、当サイトの考えです。 ビッグモーターとは? ビッグモーターの設立は1978年、およそ40年の歴史があるディーラーです。 車の買取り、販売、板金(修理)、車検など幅広いサービスを展開し、正規ディーラーに負けずしも劣らない企業と言えます。 お客様が「安心して車に乗れる環境を整える」ことや「中古車販売業界の変革」を目標に掲げ、日々精力的に活動・邁進していくエネルギーに溢れた社風がビッグモーターの特徴です。 2005年には関西のトップシェアを誇った「8710(ハナテン)」をグループ傘下に収め、ますます勢いが増しています。 ビッグモーターと一括査定を行いたい場合は以下からどうぞ? ビッグモーターの査定が支持される理由とは? ビッグモーターで愛車を売った人が感じたメリットとは一体何かを調査しました。 ・明瞭な査定 ビッグモーターでは他社がめったに公開しない査定書の評価点まで説明しています。 基準を明確にすることで、疑い深く「査定額をちょろまかしてるんじゃないか?」なんて考えてしまう情報弱者な筆者でも、査定額に100パーセント納得できました。 ・ 査定額が高い 満足度が高い理由は至ってシンプルな「買取額の高さ」でした。 3年落ちや5年落ちでも予想以上の金額で買い取ってもらえたという利用者が多く、他社に競り勝つ場面が多く見られます。 ・査定士の対応スキルが高い ビッグモーターでは若い査定士が数多く活躍しています。 社員教育が行き届いており、タメ口や失礼な態度を取ることは一切ありません。 過去の利用者アンケートでは「ディズニーランドのキャストみたいだった」という回答もあり、フレンドリーかつてきぱきと仕事をこなすスタッフが多いことがわかります。 ビッグモーター独自のサービスっておトクなの? ビッグモーターでは高価買取の他に以下のようなサービスを行っています。 ・車検サービス 査定額は高く、車検費用は安いのがビッグモーターです。 車検費用の一例を他社と比較すると、その安さは一目瞭然です。 さらに「ダッシュ車検」を利用すると、見積もりから車検完了までわずか45分しかかかりません。 車検にかかる時間が短いため、車を探しに行くついでに車検を受ける、査定を受けつつ車検を受ける、なんてことも可能です。 軽自動車 (ワゴンR・アルト・NBOXなど) 小型車 (マーチ・ヴィッツ・パッソなど) 中型車 (レガシィ・スカイライン・ウィッシュなど) 大型車 (クラウン・セルシオ・オデッセイ・エスティマなど) ビッグモーター 40,720円 51,990円 60,190円 68,390円 クリアー25 54,050円 65,320円 73,520円 81,720円 コバック 43,570円 54,840円 63,040円 71,240円 47,894円 59,164円 67,364円 75,564円 ・代車無料貸し出しサービス 代車の貸出は一般的に2週間前後という業者が多いなか、ビッグモーターの利用者からは「1ヶ月貸してくれた」という嬉しい声も上がっています。 長く代車を貸してくれる理由は「お客様が不便ではないように」ということはもちろん「愛車を一番高いときに手放せるように」ということがあるようです。 愛車を価格が高い時期に手放し、次の車をゆっくり決められるのはとても嬉しい気配りですよね。 王者ガリバーをとらえた?ビックモーターの実力とは 中古車の買取店はどこ?という質問に対して、真っ先にガリバーを挙げる方も多いはずですが、高い買取査定を武器にガリバーの王座を脅かしているのが、ビッグモーターです。 元来中古車販売には定評があり、巨大な販売ブースを構える296の店舗が全国展開され、数年前から中古車販売台数では、ライバルであるガリバーを抜き去っています。 そして、2016年9月~2017年8月 の1年間ではついにガリバーの牙城を崩し、中古車買取台数でも日本一(TTCPマーケティングリサーチ調べ)の座につきました。 今回は、ビッグモーターがなぜここまで急激に業界トップに上り詰めたのか、販売実績が伸びている理由や高いと言われるビッグモーター査定の秘密、さらにネット上に挙げられたユーザーの評判などを探ることで、実力を見極めていきたいと思います。 中古車販売台数日本一になった理由とは 今や、全国区となってきたビッグモーターがその勢力を増してきたのは、2005年に関西地方で絶大な人気と知名度を誇っていた「ハナテン」を、そのグループ傘下に収めたころからです。 以降、それまで西日本が中心であった店舗展開を全国に広げ、多い時には年間50店舗もの新規開店をするなど急激に勢力を拡大、2013年から3年連続で販売台数トップの座をキープしています。 なぜ、それほど多くの中古車を販売できるのか、その理由として真っ先に挙げられるのが、その在庫台数のすさまじさと、バリエーションの豊富さです。 ビッグモーターが抱える中古車在庫台数は全国で約3万台以上、しかも軽自動車からコンパクトカー、ミニバンに高級セダン、さらにEV・HV車に至るまで、そのラインナップはまさに中古車のデパート。 各店舗にある車体のみならず、オールジャパンで条件に合う中古車を探して提案してくれるので、ビックモーターにさえ行けば、意中の車が見つかるといってもいいほどです。 また、ビッグモーターには最大手として長く業界を契印した、ガリバー出身の営業マンも多数在籍しており、 「冷やかし程度だったのに、たくさんの中古車に囲まれてセールストークを聞いているうちに、思わず購入してしまった。 」 なんてユーザーもいます。 次に挙げられるのが、ビッグモーターでは中古車の買取・販売だけではなく、  車検・修理  板金・塗装 などといった自動車に関わるあらゆる業務を、自社工場の完備とメカニックの育成・配置によって、すべて自前で行っている「ワンストップサービス」を実施していることが挙げられます。 中古車は年数を経過している分、アフターフォロー体制に不安を持つユーザーも多いのですが、購入した業者に工場が完備されているのであれば、購入車体について最も詳しいはずのそこに、メンテナンスや車検を依頼するのが一番安心だという心理も働きます。 新車購入ユーザーが、他の民間工場などにメンテナンスを依頼せず、割高な新車ディーラーに車検などを依頼することが多いのもいい例で、新車ディーラーは車検やメンテナンスをこなしつつ、次期購入につながる「顧客の囲い込み」を実施しています。 全く同じことをビッグモーターではできる上、徹底した社員教育やメカニックの技術向上を図り、顧客満足度を高めているため、 「次もビッグモーターで買おう!」 と考えるリピーターが多いのも、毎年安定した販売台数を記録している大きなポイントになっています。 なぜ買取額高い?ビッグモーター査定の秘密 上記で解説した理由から、業界最高峰の販売実績を誇るビックモーターの場合、当然たくさんの中古車を買取して、自身の巨大な販売ブースを充実させる必要があるため、他業者に負けない査定額を出してきます。 ただ、それだけがビッグモーターの査定額を引き上げている要因ではなく、中古車の流通方法と買取金額には、密接な関係性があります。 しかし、中間マージン分を買取査定額から前もって引いておかないと、利益が生まれないため、転売型買取チェーンは査定額が安めだという風評が、ユーザーからは出てきています。 一方、買取した車体を自社で商品化しユーザーへ直接販売するには、  販売ブースの確保・維持  商品化施設の完備  担当スタッフの人件費 など、大きなコストがかかってきます。 そして、転売型のように中間マージンが発生しない事から、1台当たりの販売利益が大きくなるため、高く買取査定額を付けることができるとユーザーの評価を集めている直販型買取チェーンの方が、近年ではその勢いを増しています。 特に、ビッグモーターは高い買取額への評価の声が多いのですが、実は前述した「ワンスットップサービス」にこそ、その秘密が隠されています。 というのが、中小規模の直販型買取業者には自前で整備工場などを持っていないところも多く、特に専門機器や技術者が必要な板金・塗装の場合、「外注」に出すことで大きな設備投資を避ける業者もあります。 ですが、この外注もただではありませんので、当然ながら買取査定額からかかるコストを、あらかじめ差っ引いておかなければなりません。 しかし、ビッグモーターの場合は、中古車販売の促進を目的に完備している各工場を、そっくりそのまま買取車体の商品化に活用できるため、コストを抑えた分しっかりと買取査定額費に反映することができるのです。 また、車を購入するには本体価格に併せて「諸費用」を準備する必要があり、このうち税金や自賠責保険などは法定費用と呼ばれるもので、販売店もユーザーから預かったお金を、そのままそれぞれの納付に転用するだけです。 そして、車検整備・点検・通検などを外注している業者の場合、この諸費用のうち  納車前整備料  車検整備料  車検代行料 などの名目で請求されるものの中から、外注費用を捻出していますが、ビッグモーターは自社で車検を完結できるため、上記諸費用はそのまま自社の利益となってきます。 さらに、このワンストップサービスは、大量に販売した車体の修理・車検・板金でもしっかりと利益を追求できますから、他の買取業者を出し抜いて多くの車体を仕入れるための軍資金に事欠かず、査定額を高く設定することができるのです。 NO,1になったわけを暴露!ビッグモーターの買取台数が伸びただけじゃない? 数年前まで、買取台数実績でガリバーに大きく水をあけられていたにもかかわらず、急にNO,1にビッグモーターがのし上がった背景に、競争相手であるガリバーの買取実績低迷という要因も隠されています。 しかしこれも、従来は転売型の筆頭としてオークションで大量転売し、利益を追求してきたガリバーが、大きく直販型にシフトしたため起きた現象であり、事実ガリバーを運営する(株)IDOMの経常利益は、右肩上がりの上昇傾向を見せています。 そして、業界の王であるガリバーの直販型への移行に、他の大手も追随する動きを見せており、この大きな流れとビッグモーターとのし烈なライバル関係は、車を1円でも高く売りたいと考えるユーザーにとって、「利用次第」では好材料になります。 ただし、今回徹底解剖しているビッグモーターやしのぎを削るガリバーでも、1社だけへの査定依頼の場合は、いかに安く買取するかを営業マンは思案し、多彩なセールストークで足元を見てくることもあります。 ですので、近々愛車を売りたいと考えている方は、ビッグモーター・ガリバーに加え、他の有力な買取チェーンが揃って参加する、  カーセンサー  かんたん車買取ガイド  グー買取  ズバット車買取比較 などといった一括査定サービスを活用し、複数社を競い合わせるべきだと当サイトでは考えています。 オリコンランキングでビッグモーターは上位にいる買取業者なの? ここまで、販売実績の良さや完備する各工場などの存在により、ビッグモーターの買取額は他社を圧倒することがあると述べましたが、実際にユーザーはそれを同評価しているのかも気になるところです。 実は、日本で最も知名度のある音楽ヒットチャートを、提供していることでおなじみのでは、中古車買取業者の顧客満足度ランキングも毎年発表しています。 そして、その2017年度版をチェックしてみると、 ご覧の通りビッグモーターは第7位と、販売台数・買取台数実績から見ると、少々物足りない順位にランクされています。 注目すべきは、肝心かなめの買取査定額への評価である「見積もり・査定」の項目で、 「72,59」という点数は全国平均こそ上回っているものの、この部門でトップとなっているカーセブンの「74,07」という高得点には、遠く及ばない水準です。 とはいえ、このオリコンによる採点基準は、同社が実施したアンケートに返答した、ごく一部のユーザーによる評判・口コミであるうえ、ネット上には 「よりビッグモーターの方が、高く買取してくれた。 」 という書き込みも、少なからず存在しています。 このことから当サイトでは、オリコンにおいて低い点数を付けたユーザーには、ビックモーターがしきりに謳う、「買取台数日本一」の宣伝文句を過剰評価し、前項でおすすめした複数社への査定依頼をしなかった方が、混じってしまっていると分析しています。 ちなみに、ガリバーは1つ下の第8位、ディーラー系買取大手のT-UPが第6位につけていますが、この3社は中古車買取・販売業者のシェアにおいて、「ビック3」と呼ばれる最大手企業です。 「え?大手が揃ってこの順位なんてどうして?」 と不安を抱く方に向けて、3社に成り代わり当サイトが弁明しておくと、基本的に買取業者に寄せられる口コミや評判は、ネガティブものが多くなってくるため、買取台数実績が多い業者の方が点数的に伸びにくい傾向にあります。 また、ビッグモーターへの評価について詳細を見てみると、元々の本拠地である近畿以西では最高の点数をはじき出しているため、今後関東や東北などでの評価も徐々に上がり、近いうちに上位へ食い込んでくるのではないかと、当サイトでは予測しています。 ビッグモーターの利用者数は増加傾向にある? お伝えしてきたように、近年販売台数のみならず買取台数でもトップを奪取し、トータルなカーサービスの提供をするビッグモーターの利用者は、年々増加傾向にあります。 しかし、長く業界のトップに君臨し続けたガリバーが、•  ・・・整備やクリーニング、保証などがない「ネイキッド車」をリーズナブルな価格で販売する店舗。  ・ ・・中古はもちろん、未使用車や未登録車も取り扱う軽自動車専門店で、ポップな内外装が女性ユーザーから支持を集めている。。  スナップハウス ・・・ファミリー層向けのミニバンや、ワンボックスを販売する店舗で、キッズスペースやドリンクバー付きのカフェなどが人気。  ・・・ベンツやポルシェなど、ハイクオリティな輸入車種を中心に販売する店舗。 などといった、専門性の高い直販店を新規オープンさせるなど攻勢を強めているため、今後それらにビッグモーターが、既存顧客を奪われてしまう可能性もあります。 ビッグモーターと他の買取業者の比較表 最後に、ここまで徹底解剖したビッグモーターの買取査定について、他の大手4社と比べてどのような点で優れ、どういった点が弱みと考えられるのか、一目でわかるように比較表を作成し提示します。 なお、すべての項目においての評価及び総合点は、当サイト独自のリサーチ結果と分析結果によるものですので、あくまで参考程度と捉え活用してください。 また、この捕獲票で取り上げた大手買取5社は、前述の一括査定サービスにいずれも参加していますので、重要な愛車の買取査定額については、最も厳しいユーザー自身の目で確認、比較をするようにしましょう。 まとめ 今回は高価買取に定評があるビッグモーターをご紹介しました。 ビッグモーターは車の買取だけではなく、販売・車検整備・任意保険など数多くのサービスを展開しています。 利用者の口コミでは買取金額以上にスタッフ対応が良かったという声が多い印象です。 もともと査定額が高いビッグモーターですが、さらに高額査定を狙う時は価格競争が生まれる「一括査定」を利用してみてはいかがでしょうか。

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